Offerta di lavoro come Segretaria d'albergo
o come
Segretario d'albergo principiante

Cerchiamo immediatamente, per completare il nostro giovane team, un/una receptionist affidabile (m|w|d).

Le tue responsabilità:
– Corrispondenza con gli ospiti inclusi preventivi, conferme, cancellazioni, ecc.
– Risposta alle email e corrispondenza
– Gestione delle chiamate telefoniche e in loco orientate alla vendita
– Assistenza agli ospiti
– Check-in e check-out senza intoppi secondo gli standard di qualità
– Preparazione dei documenti per altri dipartimenti (lista arrivi, giornale del giorno)
– Gestione dell’archivio ospiti e annotazioni delle peculiarità
– Stesura della posta mattutina giornaliera
– Aggiornamento del punto informativo
– Prenotazione di appuntamenti per il centro benessere
– Emissione di buoni regalo
– Organizzazione del noleggio (biciclette, golf, attività estive)

Il tuo profilo:
– Diploma di scuola specializzata completato
– Esperienza lavorativa preferenziale
– Ottime conoscenze di tedesco, scritto e parlato
– Ottime conoscenze di italiano, scritto e parlato
– Buone conoscenze di inglese, scritto e parlato
– Conoscenze di ASA-J (certificato di assistente di agenzia) sono un vantaggio
– Metodo di lavoro ordinato
– Lavoro strutturato
– Ottime conoscenze locali
– Ottima capacità di comunicazione e gestione delle conversazioni